客服
工作地點(diǎn):景德鎮(zhèn)
職位月薪:面議
發(fā)布日期:2015-09-25
工作經(jīng)驗(yàn):不限
最低學(xué)歷:不限
職位類別:客戶關(guān)系/投訴協(xié)調(diào)人員
崗位職責(zé):
(1) 負(fù)責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;
(2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù);
(3) 負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題;
(4) 負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào),及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào);
(5) 完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
工作時(shí)間: 8:45-17:30